1. Врач и больной
Проблема коммуникативного взаимодействия в диаде "врач-больной"
2. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ВРАЧА И ПАЦИЕНТА НА ЗАПАДЕ
Особенности и отличия во взаимоотношениях в зависимости от этнокультурной среды
3. Психология взаимодействия с пациентами
Ключевые моменты в работе с пациентами с точки зрения психологии и маркетинга.
4. Проведение эффективных консультаций и лечебных приемов
Выработка эффективных навыков проведения консультаций и лечебных приемов.
5. Уверенная мотивация пациента на лечение
Создание правильного психологического настроя на общение с пациентами и использования убеждения при проведении консультаций или лечебных приемов.
6. Навыки общения и управление конфликтами
Отработка навыков бесконфликтного поведения и конструктивного разрешения конфликтов.
7. Стресс-менеджмент
Методы профилактики стресса и различные стратегии управления стрессом.