+7 (978) 032-66-80, +7 (978) 744-30-64

Профессиональные основы деятельности менеджера страхового бизнеса. Искусство продвижения страховых услуг

Блок  №1. Личные и профессиональные качества менеджера страхового бизнеса.

  1. Вы в страховом бизнесе. Что должен знать, уметь профессиональный специалист страхового бизнеса. Профессиограмма, психограмма страхового агента. Условия, влияющие на резуль­тат деятельности. Диагностика профессиональных и личностных качеств.
  2. Функциональные обязанности. Стандарты работы.

Блок №2 Технологии продвижения страховых услуг.

  1. Построение и работа с клиентской базой в страховании: привлечение (расширение), сохранение и развитие (удержание). Специфические потребности клиентов в страховании (специфика страхования среди других сфер). Стратегии продаж страховых услуг
  2. 5 основных барьеров, мешающих клиенту принять решение. Мозговой штурм «Из чего складывается эффективное обслуживание?»
  3. Этапы заключения сделки, правила прохождения этих этапов. Пути поиска клиентов.
  4. Установление контакта, качества исключительного коммуникатора Вербальная и невербальная, паралингвистическая коммуникация.
  5. Стратегия и приемы поведения. Типы клиентов. Анализ своего поведения в типичных ситуациях взаимодействия с клиентом.
  6. Активное слушание и умение задавать вопросы. Типы вопросов.
  7. Определение потребностей клиента в нужном страховом полисе. Отработка в спарринге выявления потребно­сти клиента.
  8. Мотивы поведения клиента. Приемы для усиления главного фактора мотивации.
  9. Аргументация услуги. Презентация. Игра «Три услуги – три признака - три пользы».
  10. Работа с возражениями.
  11. Сигналы готовности и проведения сделки.
  12. Анализ ошибок и пути их решения. Написание положений документа «Стандарт обслуживания клиента»
  13. Подведение итогов тренинга. Техники на групповую сплоченность. Рефлексия. Настрой на завтрашний день.
 
Краснодар
  • 28 Ноября 2021
  • 10 Декабря 2021
  • 11 Января 2022
  • 03 Февраля 2022
Севастополь
  • 05 Декабря 2021
  • 31 Января 2022
  • 19 Февраля 2022
Ялта
  • 29 Ноября 2021
  • 09 Декабря 2021
  • 19 Января 2022
  • 02 Февраля 2022
Анапа
  • 14 Декабря 2021
  • 26 Февраля 2022
Керчь
  • 22 Декабря 2021
  • 25 Января 2022
Новороссийск
  • 25 Декабря 2021
  • 12 Января 2022
  • 17 Февраля 2022
Ростов-на-Дону
  • 04 Декабря 2021
  • 15 Января 2022
  • 13 Февраля 2022
Волгоград
  • 17 Января 2022
Феодосия
  • 30 Декабря 2021
  • 18 Января 2022
Евпатория
  • 01 Февраля 2022
Кишенев
  • 06 Декабря 2021
  • 30 Января 2022
  • 08 Февраля 2022
Симферополь
  • 08 Декабря 2021
  • 04 Января 2022
  • 14 Февраля 2022
Таганрог
  • 26 Января 2022
  • 20 Февраля 2022
Минск
  • 17 Декабря 2021
  • 27 Января 2022
  • 24 Февраля 2022
Геленджик
  • 15 Декабря 2021
  • 28 Февраля 2022
Задать вопрос

Отзывы

  • ООО "ЭкспоКрым"
    О тренинге: Стратегия и тактика ведения деловых переговоров
    17.06.2021
    В рамках выставки производителей России "РосЭкспоКрым 2021" 17-19 июня, в г. Ялта состоялся бизнес-тренинг от компании ООО "Окрыляем Успехом", специализирующийся на управленческом консалтинге и маркетинговых исследованиях. Бизнес-тренинг был посвящен ведению успешных переговоров и стал актуальным мероприятием в рамках выставки для целевой аудитории проекта. Участники мастер-класса получили полезные, практические знания по ведению успешных переговоров, наладили деловые контакты, а также получили сертификаты о прохождении мастер-класса. Выражаем огромную благодарность Сергеевой Ольге Борисовне за организацию содержательного и качественного делового мероприятия.! Хотим отметить высокий профессионализм и любовь к своему делу со стороны докладчика. С уважением, Генеральный директор ООО "ЭКСПОКРЫМ" Семерецкий С.М.
  • Марина Левченко. Севастополь
    О тренинге: Как с минимальными затратами привлечь покупателей в магазин
    27.06.2018
    Тренинг действительно был очень толковым, Ольга Борисовна практик и со многими работает. Слушать её одно удовольствие, даже когда есть противоречия. Если кто-то хочет увеличить продажи -это к Ольге Борисовне Сергеевой!
  • Марина Сальникова
    О тренинге: Поиск и привлечение новых клиентов и как удержать уже имеющихся
    27.06.2018
    Добрый день! Вчера посетила данный тренинг. Ольга Сергеева - очень сильный бизнес-тренер! Три часа полезной и структурированной информации, четкие ответы на конкретные вопросы. Словом, было интересно, полезно, всем советую!
  • "Замечательный тренинг"
    О тренинге: Бесконфликтный мастер продаж
    04.04.2017
    Кратко конечно сложно выразить впечатления ,но я постараюсь Сразу хочу поблагодарить Вас за замечательный тренинг.Очень всем понравилось,главное нам показали те слабые места где мы не дорабатываем.Показали как должно быть и указали направление в котором мы будем двигатся.Такие тренинги очень полезны,заставляют под другим углом увидеть свою работу,обозначить ошибки и с помощью тренера вместе их исправить.Я надеюсь на долгосрочное, плодотворное сотрудничество с Вашей компанией.
  • "Все по делу, было очень интересно слушать"
    О тренинге: Поиск и привлечение новых клиентов и как удержать уже имеющихся
    04.04.2017
    Ольга Борисовна, в первую очередь, замечательная женщина! Великолепный тренер! За что большая благодарность! Информация доступная для восприятия, все по делу, было очень интересно слушать. Много нового что узнала. Поняла свои слабые места, над которыми нужно работать. Я зарядилась положительным настроением от нее. Самое главное, что я увидела и прочувствовала - это живой пример успеха)). Мне это было необходимо!!!
  • Тренинг для горничных
    О тренинге: Тренинг для горничных.Стандарты обслуживания
    03.03.2017
    Спасибо за работу, очень нужное дело, Хотелось бы таких семинаров для всего персонала небольших гостиниц : горничные, администраторы, официанты. ОТЕЛЬ "АДМИРАЛ"

Задать вопрос о тренингах