1. Безопасность в сфере гостиничного бизнеса:
- определение понятия,
- составные части,
- законы и подзаконные акты,
- роль физической охраны и специальных технических средств объективного контроля.
2. Создание комплекса безопасности в отеле, при условии обеспечения:
- охраны одного конкретного гостиничного здания, подсобных помещений и мест общего пользования,
- охраны прилегающей территории по периметру ограждения,
- охраны автостоянки,
- охраныVIP клиентов.
3.Функциональные обязанности сотрудника службы безопасности отеля, мера его ответственности.
4. Требования к профессиональной подготовке, состоянию здоровья и морально-нравственным качествам сотрудника безопасности (охраны) отеля.
5.Планирование внештатных ситуаций (опасности природного или техногенного характера, совершение преступления против личности или собственности и др.):
- выработка мер предотвращения и алгоритмов действия,
- схемы поведения в различных ситуациях,
- методы выхода из конфликтных ситуаций.
6.Содержание информационной безопасности (коммерческая и служебная тайна).
7. Особенности взаимодействия с правоохранительными и контролирующими органами при осуществлении комплекса мер безопасности. Линия поведения в случае незаконных действий отдельных представителей правоохранительных органов.
|