+7 (978) 032-66-80, +7 (978) 744-30-64

Людмила Изотова

  • 03.2006-по настоящее время:  Центр обучения и развития персонала в сфере производства, торговли и туристического бизнеса «Персона Роста», ведущий бизнес-тренер, директор.
  •  
  •  -Должностные обязанности:
  •                                                      - Планирование и организация корпоративного обучения
  •                                                        Компаний-заказчиков;
  •                                                       -анализ потребностей в обучении и развитии персонала Ком-
  •                                                         паний - заказчиков;
  •                                                       - разработка и проведение обучающих программ (тренинги,     
  •                                                         кейсы, деловые игры, мастер - классы,  коучинги);
  •                                                       -разработка методических материалов;
  •                                                       -проведение анализа эффективности обучения и качества                                                                       усвоения обучающих программ;
  •                                                       -консультирование VIP-клиентов по вопросам развития орг.
  •                                                        структуры предприятия,  подбора, адаптации, мотивации, обу-                                                    чения и оценки персонала, развития корпоративной культуры                               
  •                                               -организация ассессмент-центров, Школы тренеров,
  •                                                       - создание Корпоративного университета. 
  •  
  • 10.2017-02.2018- параллельно: Руководитель практики филиала МГУ в г.Севастополь.
  • Должностные обязанности:
  • -организация практики студентов;
  • -организация и проведение тренингов, с целью формирования практических навыков студентов  в рамках выбранной специальности  Университета.
  • В рамках структурного подразделения филиала МГУ в г.Севастополе «Академия карьеры» разработаны авторские программы:
  • -«Организационное управление в бизнес-структурах»
  • -«Менеджмент персонала в сфере организационного управления»
  • -«Организационное обучение в сфере бизнес-процессов (бизнес-тренер)»
  • -«Управление конфликтами и технологии их разрешения (медиация)»
  • -« Практическая психология в сфере интегративного консультирования (психолог-консультант)».
  •  
  •  
  •  
  • 05.2016 по 02.2017 - параллельно исполняла обязанности заместителя  Генерального директора  по управлению персоналом в ООО КФК.
  • Должностные обязанности:
  •                                                  -Организация корпоративного обучения;
  •                                                  - подбор, адаптация персонала;
  •                                                  -наставничество;
  •                                                  -коучинг руководителей подразделений;
  •                                                  -мотивация персонала;
  •                                                  -организация системы контроля;
  •                                               - внедрение стратегии предприятия.
  •  
  •                                      
  •  
  •   08.2002-02.2006:                       Психолог, директор Центра обучения и развития персонала
  •                                                 «Академия Карьеры» при ООО ДК «Эллада».
  •  - Должностные обязанности:  -Анализ потребности в обучении и развитии персонала  Ком-
  •                                                 пании;  
  •                                                -планирование и организация корпоративного обучения;
  •                                                -проведение анализа эффективности обучения и качества усво-
  •                                                 ения обучающих программ;
  •                                                -разработка и внедрение обучающих программ и методических
  •                                                 материалов;
  •                                                -коучинг линейных руководителей;
  •                                                -консультации руководства Компании по вопросам обучения,
  •                                                          мотивации и контроля персонала.
  •  
  •   09.1995-04.2002:                        ДИСО, Заместитель первого проректора по воспитательной                                                               
  •                                                        работе,
  •                                                старший преподаватель кафедры общей и социальной пси-
  •                                                хологии, зав. лабораторией практической психологии Донец-
  •                                                кого института социального образования.                       
  •                                               
  •   - Должностные обязанности: - Преподавание дисциплин: «Введение в специальность»,
  •                                                «Методология тренинга», «Личностное консультирование»,
  •                                                 «Психология семьи», руководство  «Мастерской тренинга»,
  •                                                  «Психология менеджмента».
  •  
  •   04.1994-06.1995:                         Психолог, ведущий специалист «Школы страхового агента»
  •                                                        АСК «АСКА».
  •    - Должностные обязанности: - Подбор, адаптация, мотивация, обучение персонала;
  •                                                 -разработка и внедрение обучающих программ в «Шко-
  •                                                  ле страхового агента»;тренинги по продажам страховых услуг                                                         и менеджменту ;
  •                                                 -коучинг линейных руководителей.
  •  
  •  
  • Образование:                                                                                                                             1987-1992                      СПбГУП, специальность: «Организатор-методист КПР,  социаль-    
  •                                         ный педагог-психолог»;
  •                                                                                     
  •            1999-2001                      ДИПиМ, специальность: «Психолог»;
  •              2001                             Школа тренеров Жанны Завьяловой;
  •             2003                             Цикл тренингов в ШМ «Арсенал»,  г. Москва, ТК  г. Киева 
  •          2012-2013                       Высшие курсы МВА, специальность  «Менеджмент».
  •             2019                             Сибирский институт ДПО, специальность: «Менеджмент  организаций».  
  •  
  • Дополнительные сведения:                                                                                                                                                                                                                                                                                                  -Провела более 900 тренингов, 4 «Школы бизнес-тренеров».
  • - Награждена памятной медалью им. Вернадского «За весомый вклад в    развитие отечественной психологии».
  •                                           -Выпустила методические пособия: «Обучение в стиле Коу-
  •                                            чинг», «Психология семьи», «Рекомендации по подбору                                                       персонала»; разработала серию тренингов для разных кате-                                                           горий заказчиков.                                                                                                                                                                                 
  •                                                         -Водительское удостоверение кат. «В», владение компьютором              на уровне пользователя, кмс по парашютному  спорту.
  •                                                         -Личностные качества: целеустремленность, ориенти-                                           рованность на результат, организованность, исполнитель-             ность, оптимистичность, лидерство.                                                                   Мои Клиенты:                   
  • Дистрибьюторы ТМ «Оболонь», «Наша ряба», «Рошен»,         «Sandora», « Lays», « Pepsi», « Dominic», «Чемпион», «АВК»,  «Хлебодар», «Мир сладостей», «Конти»; Интеррыбфлот, ООО ДК «Глобус»(Крым), ООО «Созвездие»(Донецк), ООО «Столичные колбасы»(Крым), ООО «Город технологий»(Крым),  ТК «Сервис-Продукт»(Волгоград), сеть АЗС «Параллель»(Донецк), «Бьюти-центр»(Донецк), НПП «Строитель», ООО «Парангон», сети аптек «АВиК», «Медтранзит», сети магазинов «Гузель», «Престиж», ТД «Купеческий», рестораны «Серебряная подкова» (Ялта), «Балаклава»(Севастополь), ООО «Интек», ООО «Пьер плюс», ООО «Белагромаш», (Россия) НПП «Пластополимер» (Симферополь),
  •                                                 ООО «Крымская фруктовая компания», ООО
  •                                                 «Крымопт», «АТ Крым», «Рускрымпродукт», «Аврора», 
  •                                                  ООО «Чебров», ТПО «Алладин», ООО « Эллада» и др.
  •                                  
  •                                                                                                                                                 Авторские тренинги:                                                                                                                         «Мастер продаж», «Навыки менеджмента», « Фундамент менеджмента», «Менеджмент в стиле КОУЧИНГ», « Обучение в стиле ACTION»,  «Бояться или искать, найти  или сдаваться»,«Управление продажами», «Стратегический менеджмент», «Эффективное управление персоналом»,  « Эффективные коммуникации », «Ораторское мастерство», «Личностное влияние и противостояние чужому влиянию»  и др.                                                                                                                                                                                     
  •                                                                                            

Отзывы

  • Тренинг действительно был очень толковым, Ольга Борисовна практик и со многими работает. Слушать её одно удовольствие, даже когда есть противоречия. Если кто-то хочет увеличить продажи -это к Ольге Борисовне Сергеевой!
    Марина Левченко. Севастополь
    О тренинге: Как с минимальными затратами привлечь покупателей в магазин
    27.06.2018
  • Добрый день! Вчера посетила данный тренинг. Ольга Сергеева - очень сильный бизнес-тренер! Три часа полезной и структурированной информации, четкие ответы на конкретные вопросы. Словом, было интересно, полезно, всем советую!
    Марина Сальникова
    О тренинге: Поиск и привлечение новых клиентов и как удержать уже имеющихся
    27.06.2018
  • Кратко конечно сложно выразить впечатления ,но я постараюсь Сразу хочу поблагодарить Вас за замечательный тренинг.Очень всем понравилось,главное нам показали те слабые места где мы не дорабатываем.Показали как должно быть и указали направление в котором мы будем двигатся.Такие тренинги очень полезны,заставляют под другим углом увидеть свою работу,обозначить ошибки и с помощью тренера вместе их исправить.Я надеюсь на долгосрочное, плодотворное сотрудничество с Вашей компанией.
    "Замечательный тренинг"
    О тренинге: Бесконфликтный мастер продаж
    04.04.2017
  • Ольга Борисовна, в первую очередь, замечательная женщина! Великолепный тренер! За что большая благодарность! Информация доступная для восприятия, все по делу, было очень интересно слушать. Много нового что узнала. Поняла свои слабые места, над которыми нужно работать. Я зарядилась положительным настроением от нее. Самое главное, что я увидела и прочувствовала - это живой пример успеха)). Мне это было необходимо!!!
    "Все по делу, было очень интересно слушать"
    О тренинге: Поиск и привлечение новых клиентов и как удержать уже имеющихся
    04.04.2017
  • Спасибо за работу, очень нужное дело, Хотелось бы таких семинаров для всего персонала небольших гостиниц : горничные, администраторы, официанты. ОТЕЛЬ "АДМИРАЛ"
    Тренинг для горничных
    О тренинге: Тренинг для горничных.Стандарты обслуживания
    03.03.2017
  • Очень рада была знакомству и общению с Ольгой Сергеевой и замечательными коллегами. Для себя получила много интересной и познавательной информации. (Светлана)
    Семинар-тренинг «Маркетинг ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
    О тренинге: Маркетинг экскурсионной деятельности
    02.02.2017

Наши тренеры

  • Сергей Погодаев Сергей
    Погодаев
    Профессионал в сферах маркетинга, рекламной деятельности, менеджмента, управления персоналом, экономического анализа, предпринимательской деятельности. Член Американской маркетинговой ассоциации (Чикаго, Иллинойс) с 2011 года, автор 16 научных публикаций, защищенных авторским правом. Опыт работы топ-менеджером, главным экономистом, коммерческим директором.
  • Ольга Сергеева Ольга
    Сергеева
    Профессионал в сферах подбора персонала, мотивации и обучения сотрудников, стратегического планирования компании, эффективных продаж, презентации и ведения переговоров, маркетинга, эффективного взаимодействия с гостем. Сертифицированный бизнес-тренер Института профессиональных финансовых менеджеров Великобритании, сертифицированный бизнес-тренер Европейской школы стратегического менеджмента (Великобритания). Автор более 130 тренинговых программ. Преподаватель ЧФ МГУ им. Ломоносова. Автор статей в печатных и интернет изданиях. Опыт работы преподавательской деятельности (звание учитель-методист, автор двух учебников) и HR-менеджером крупной дистрибьюторской компании.
  • Виктория Казанцева Виктория
    Казанцева
    Профессионал в сферах управления финансами, стратегического планирования компании, мотивации персонала, кадрового менеджмента, эффективных продаж, управления персоналом, обучения сотрудников. Опыт работы с 1992 года экономистом, главным бухгалтером, начальником отдела продаж, коммерческим директором. Преподавательская деятельность бизнес-тренер, преподаватель ЧФ МГУ им. Ломоносова, сертифицированный тренер Института профессиональных финансовых менеджеров Великобритании (IPFM), сертифицированный тренер Европейской школы стратегического менеджмента Великобритании(ESSM) .
  • Владимир Ковалев Владимир
    Ковалев
    Профессионал в сферах управления конфликтами, личностного роста, деловой коммуникации, стрессменеджмента в организации, сплочения команды. Автор 110 научных работ в области психологии и педагогики, автор методики МЭОСК (комплекс АТ-3) и комплексного картографического метода анализа и разрешения конфликтов. Опыт преподавательской деятельности с 1973 года, работы в качестве практикующего психолога с 1991 года, конфликтолога с 1993 года, руководителя Т-групп с 1996 года, бизнес-тренера с 2001 года.
  • Евгения Козицкая Евгения
    Козицкая
    Профессионал в сферах подбора персонала, мерчандайзинга, психологии и техники продаж, обучения персонала, развития коммуникаций, адаптации сотрудников, командообразования. Опыт работы менеджером по персоналу с 2002 года, специалистом по обучению и развитию коммуникаций с 2007 года.
  • Виктория Кучинская Виктория
    Кучинская
    Профессионал в сферах психологии продаж, подбора персонала, ведения переговоров, мотивации сотрудников, нейролингвистической психологии, управления персоналом, обучения сотрудников. Опыт работы практическим психологом с 1996 года, менеджером по персоналу с 2004 года, бизнес-тренером с 2006 года.
  • Наталья Яблонская Наталья
    Яблонская
    Профессионал в сферах эффективных продаж, телефонных переговоров, работы с возражениями, тим-лидерства, кадрового аудита, подбора персонала, управления персоналом, личностного роста. Директор Центра прикладной психологии. Автор и ведущая «Мастерской тренинга». Опыт работы старшим преподавателем кафедры прикладной психологии СГГУ.
  • Борис Храмцов Борис
    Храмцов
    Профессионал в сфере обеспечения экономической безопасности, построению охранной деятельности на предприятии. Опыт работы начальником службы безопасности коммерческого банка, крупной производственной компании. Преподаватель в крымском филиале Европейского университета. Председатель Совета общественной организации «Союз ветеранов спецслужб».
  • Прокопенко Петр Андреевич Прокопенко
    Петр
    Андреевич
    Специалист в сфере формирования профессиональных команд и успешного взаимодействия в них. Имеет опыт организации работы и управления большими коллективами в различных сферах бизнеса. Также имеет опыт развития и управления продажами, контроль плановых показателей и финансов бизнес-единиц; • Разработка и внедрение стратегического и тактического планов развития. • Организация эффективной системы управления бизнес-единицами. Контроль соблюдения технологий и регламентов; • Опыт работы в сфере безопасности и управления рисками.
  • Гусев Василий Викторович Гусев
    Василий
    Викторович
    5 летний опыт тренера по складской и транспортной логистике. Автор и ведущий семинаров по складской логистике. Менеджер проектов в «Логистической мастерской» . Преподаватель ИПМ (Минск) курс «Эффективная логистика»
  • Мочинская  Инна Мочинская

    Инна
    Бизнес-тренер, консультант, ментор по ресторанному менеджменту
  • Людмила Изотова Людмила
    Изотова
    Бизнес-тренер, консультант для торговых компаний
  • Гвоздик Олег Александрович -  тренер по маркетингу Гвоздик
    Олег
    Александрович
    -

    тренер
    по
    маркетингу
    Исполнительный директор Гильдии маркетологов России, член Совета Гильдии, координатор цеха «Маркетинг розничной торговли и потребительских товаров». Один из участников разработки проф. стандарта «специалист по маркетингу». Член Национальной Ассоциации корпоративных директоров.
  • Светлана Аракелян Светлана
    Аракелян
    генеральный директор компании «99 по Фаренгейту», кандидат соц.наук, бизнес-тренер, консультант по развитию персонала, сертифицированный коуч.
  • Тертус Вячеслав Тертус
    Вячеслав
    Бизнес-консультант, бизнес-тренер по финансовому и управленческому учету, проектному управлению
  • Дарья Леона Дарья
    Леона
    консультант по ландшафтному дизайну
  • Галактионов Алексей Галактионов
    Алексей
    Бизнес-тренер, консультант, ментор по отельному бизнесу
  • Мария Кирюшина Мария
    Кирюшина
    Эксперт по разработке и запуску объектов общественного питания.
  • Гулеватая Наталья Валентиновна Гулеватая
    Наталья
    Валентиновна
    Бизнес-консультант, бизнес-тренер по финансовому и управленческому учету. Специализация: «Управленческий учет», «Финансы», «Бухгалтерский учет», «Налоговый учет».

Задать вопрос о тренингах