На семинаре рассматривались вопросы:
1. Конфликт как тип трудных ситуаций в общении.
2. Общие принципы и технологии конструктивного разрешения конфликтов
3. Управление конфликтами и кризисами в рабочей группе.
4. Стратегические модели работы с конфликтами в организации.
Подробнее о следующем семинаре: +7 978 032 66 80