Как ими управлять и куда их направлять? Об этом шла речь на тренинге для сотрудников отдела рекламы Таврического издательского дома. Успех человека напрямую зависит от его эмоционального интеллекта (EQ). Эмоциональный интеллект – это навык понимания своих чувств и эмоций. Развитый эмоциональный интеллект позволяет за морем негативных эмоций увидеть их причину (конфликт нескольких убеждений), причину этой причины и т.д., после чего трезво оценить ситуацию и отреагировать на неё разумно, а не под воздействием “внутренних пружинок”. Другими словами, эмоциональный интеллект позволяет быстро разобраться с причинами негативных эмоций, вместо того, чтобы испытывать их долгое-долгое время.
Международный диплом в Крыму Будущее только за профессионалами международного уровня 2012 |
|
|
