Полевые тренинги для администраторов медицинского центра

Наши бизнес-тренера кроме обучающих тренингов проводят и полевые тренинги, где прямо на рабочих метах участники тренинга закрепляют полученные знания. Общаясь с реальными клиентами, администраторы медицинского центра старались работать четко по стандартам, соблюдать технологические моменты процесса. Особое внимание в медицинских продажах уделялось способам расположить к себе пациента, раскрепостить его, создать комфортную и дружелюбную психологическую атмосферу. Темы, которые отрабатывались в ходе полевого тренинга:

Установление и поддержание контакта с пациентом по телефону;
Прояснение и понимание потребности клиента;
Экспресс-диагностика типов пациента;
Техника активного слушания пациента;
Профессиональная презентация услуг клиники;
Методы работы с возражениями пациента.

Международный диплом в Крыму

Будущее только за профессионалами международного уровня

2012

Учебные программы ››