Наш постоянный клиент - сеть супермаркетов, с которым мы сотрудничаем на протяжении многих лет, снова возобновил акцию «Тайный покупатель» во всех своих магазинах. Скрытые проверки качества работы сотрудников требуют минимальных инвестиций, но являются одним из инструментов достижения высокого качества сервиса. Как правило, после устранения недостатков, выявленных в ходе применения данной методики, отмечается снижение претензий к работе организации, повышение уровня продаж, улучшение имиджа компании и усиление ее конкурентоспособности на рынке.
Международный диплом в Крыму Будущее только за профессионалами международного уровня 2012 |
|
|
