«Полевые тренинги» для продавцов-консультантов
Первые естественные вопросы, которые могут возникнуть у читателя, глядя на заголовок: А что это такое вообще полевой бизнес-тренинг и чем он отличается от обычного (классического) бизнес-тренинга? Чтобы точнее ответить на этот вопрос, для начала необходимо разобраться с терминологией.
Полевой тренинг (поле – на торговом сленге означает рабочая территория) – это формат тренинга, где участники вырабатывают и тренируют навыки непосредственно в условиях 100% реальности или приближенных к ней, развивая при этом личные качества.
Полевой бизнес-тренинг (ПБТ) – это формат тренинга, где участники вырабатывают и тренируют деловые навыки непосредственно в условиях 100% реальности (на рабочих местах) или приближенных к ней, развивая при этом деловые качества.
Подытоживая все вышесказанное, получаем, что полевой бизнес-тренинг отличается от обычного, прежде всего, местом проведения (реальность условий), определенной технологией выполнения упражнений и акцентированием внимания на развитие деловых качеств.
Поэтому полевой бизнес-тренинг для продавцов проходил прямо в залах магазина и позволял сразу же анализировать ситуации, отрабатывать стандарты обслуживания и повышать уровень среднего чека.
