Мы продолжаем работу с нашими друзьями из парфюмерных магазинов. Оказалось, что, несмотря на то, что девушки работают уже по 5-7 лет, все равно остаются психологические барьеры, мешающие качественно обслуживать покупателей. Поэтому был и проведен следующий тренинг. Анализировались сильные и слабые стороны, определялись личностные ограничения и установки, осуществлялась поддержка собственной уверенности, и последствия неуверенности в себе. Прошла работа над деструктивными убеждениями: Убеждения успешного человека. Ограничивающие убеждения. Метод «Моделирования будущего». Позитивные и негативные установки. В ежедневной работе продавцов поможет словесная эквилибристика в диалоге продавец – клиент: «Вредные слова». Позитивные и негативные формулировки. Метод смещения акцентов.
Международный диплом в Крыму Будущее только за профессионалами международного уровня 2012 |
|
|
