Программа «Тайный клиент» - вид маркетинговых исследований для оценки качества обслуживания, выявления сильных и слабых мест в работе с клиентом.
Модуль «МСФО для банковских специалистов»
Международные стандарты финансовой отчетности для банков.
Целевая аудитория: руководители подразделений и сотрудники, связанные с банковской отчетностью, подготовленной по международным стандартам.
«Психотехники продажи банковских услуг»
Цели тренинга: консолидация банковской организации, Развитие профессиональных навыков сотрудников по продажам банковских продуктов, Совершенствование технологии деловых взаимодействий с клиентами, Повышение работоспособности и функциональной выносливости сотрудников банковских организаций
Семинар-тренинг «Маркетинг банковских услуг»
Цель мероприятия: сформировать у участников целостное и единое понимание роли, целей и функций маркетинга для филиалов и отделений банков.
Аудитория семинара-тренинга: тренинг разработан для руководителей, менеджеров.
Тренинг «Телефонные продажи банковских услуг»
Цикл тренингов для банков «Успешный банк»
ЦКТ «Успех» представляет цикл обучающих программ, создающихся с учетом специфики работы банков. Они дают системное представление об определенных направлениях в бизнесе, предоставляют возможность не только получить новые знания, но и основательно отработать необходимые умения и навыки.
Международный диплом в Крыму Будущее только за профессионалами международного уровня 2012 |
|
|
